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        歡迎客戶/合作伙伴撥打“聯系我們”頁面中的“CTI產品測試電話”試用/體驗博域通訊一體化呼叫中心平臺產品BYICC2.0/一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0

        本三匯語音卡產品專題頁面包括以下內容,單擊以下超級鏈接就可以查閱[咨詢熱線: 0755-86172837, 18923792243]:
            三匯語音卡型號性能列表
            三匯SHT系列模擬線語音卡簡介
            三匯PCI模擬卡
            三匯PCIe模擬卡
            三匯SHD系列數字中繼卡簡介
            三匯PCI數字卡
            三匯PCIe數字卡
            三匯ATP系列模擬錄音卡簡介|三匯DTP系列數字中繼線監控卡簡介|三匯DST系列數字話機錄音卡簡介

        三匯語音卡型號性能列表

        從1995年開始,杭州三匯信息工程有限公司(以下簡稱三匯公司)一直專注于通信技術領域,擁有豐富的通信設備硬件開發經驗,是國內最早從事語音產品研發、生產、銷售和CTI系統集成的高科技公司。經過多年的耕耘,三匯公司擁有全球最完善的語音卡產品線。

        深圳市博域信源通訊有限公司作為三匯公司的戰略合作伙伴,長期致力于三匯語音卡的應用軟件【如呼叫中心系統軟件、交互式語音應答軟件等】的研發以及三匯語音卡產品的代理、銷售以及售后服務。

        深圳市博域信源通訊有限公司作為專業呼叫中心系統平臺開發商,我公司專業技術人員擁有在三匯語音卡上的多年的應用軟件【如呼叫中心平臺軟件、交互式語音應答IVR軟件等】的研發經驗,在售后服務的技術能力方面遠遠好于通常的三匯語音卡的代理商。

        鑒于深圳市博域信源通訊有限公司與三匯公司的長期性的合作伙伴關系,深圳市博域信源通訊有限公司所具有的資源優勢能夠提供給用戶更多的價格優惠。

        三匯CTI語音卡產品分為SHT模擬語音卡、SHD數字中繼卡、SHN VOIP語音卡、SHF系列傳真卡等4大類產品。SHT系列模擬線語音卡采用"通用底板+功能模塊"的模塊化結構,單卡可提供從4~16路的語音處理能力。SHD 系列數字中繼卡單卡可同時提供 30~480 路語音處理能力, 30~480 路的電話會議處理能力, 30~480 路的 FSK(1200bits/s 、 2400 bits/s )通訊處理能力, 30~480 路的 HDLC 通訊能力,可同時支持 1~8 個7 號信令鏈路。三匯SHN系列IP語音卡提供了開發VoIP應用所需的大部分服務,如編碼、發送、解析和接收SIP/H.323消息,管理板卡通道和IP會話,接收和發送IP鏈路上的語音數據,以及對語音進行編解碼并將其傳輸到CT-BUS總線上等。 SHF系列傳真卡,是一種采用PCI總線的2通道和4通道模擬傳真卡,擁有卓越的傳真能力、語音功能、靈活的結構以及小巧的體形,性價比極高。

        另外,三匯擁有全球最豐富的REC錄音卡產品線,有四大類錄音卡產品。NTP系列VOIP錄音卡,應用于VOIP通訊系統中,可通過網絡交換機進行端口鏡像錄音。ATP系列模擬錄音卡,通過配置不同的錄音模塊,對模擬電話線和麥克風直接高阻并線錄音。DST系列數字話機錄音卡,可對各種類型的數字用戶線(分機線)進行并線錄音。DTP系列數字中繼線監控卡,通過高阻復接方式對E1/T1線上信令/語音進行實時分析和監控。

        三匯語音卡型號性能列表:

        三匯語音卡的具體型號包括:SHT-8B/PCI、SHT-8B/PCI/FAX、SHT-16B-CT/PCI、SHT-16B-CT/PCI/FAX、SHT-8C/PCI/EC、SHT-8C/PCI/FAX、SHT-16C-CT/PCI/EC、SHT-16C-CT/PCI/FAX、SHT-16D-CT/PCIe、SHN-8B-CT/PCI+、SHN-16B-CT/PCI+、SHN-32A-CT/PCI、SHN-32B-CT/PCI+、SHN-60B-CT/PCI+、SHN-60B-CT/PCIe+、SHN-120B-CT/PCI+、SHN-120B-CT/PCIe+、SHD-30C-CT/PCI、SHD-30C-CT/PCI/FAX、SHD-60C-CT/PCI、SHD-60C-CT/PCI/FAX、SHD-120D-CT/PCI、SHD-120D-CT/PCI/EC、SHD-120D-CT/PCI/MAP、SHD-240D-CT/PCI、SHD-240D-CT/PCI/EC、SHD-30E-CT/PCIe/FAX、SHD-30E-CT/PCIe/EC、SHD-30E-CT/PCIe、SHD-60E-CT/PCIe/FAX、SHD-60E-CT/PCIe/EC、SHD-60E-CT/PCIe、SHD-120E-CT/PCIe/FAX、SHD-120E-CT/PCIe/EC、SHD-120E-CT/PCIe、SHD-240E-CT/PCIe/FAX、SHD-240E-CT/PCIe/EC、SHD-240E-CT/PCIe、ATP-24A/PCI、ATP-24A/PCI+、ATP-24A/PCIe、ATP-24A/PCIe+、ATP-24A/PCI(2.0)、ATP-24A/PCI+(2.0)、ATP-24A/PCIe(2.0)、ATP-24A/PCIe+(2.0)、ATP-24A/PCIe(3.0)、ATP-24A/PCIe+(3.0)、ATP-24A/PCIe(4.0)、ATP-24A/PCIe+(4.0) 、DTP-30C/PCIe、DTP-30C/PCIe+、DTP-60C/PCIe、DTP-60C/PCIe+、DTP-120C/PCIe、DTP-120C/PCIe+、DTP-30C/PCI、DTP-30C/PCI+、DTP-60C/PCI、DTP-60C/PCI+、DTP-120C/PCI、DTP-120C/PCI+、DST-24B/PCI、DST-24B/PCI+、DST-24B/PCI(2.0)、DST-24B/PCI+(2.0)、DST-24B/PCIe(2.0)、DST-24B/PCIe+(2.0)等。

        * SHT模擬語音卡

        * SHD數字中繼卡

        * SHN VOIP卡

        * SHF傳真模擬卡

        * ATP模擬錄音卡

        支持多種硬件接口USB/PCI/PCI-X/PCI-e;支持高阻無源并線模擬錄音;支持1~24路模擬線錄音。 三匯ATP系列ATP-24A/PCI、ATP-24A/PCI+、ATP-24A/PCIe、ATP-24A/PCIe+、ATP-24A/PCI(2.0)、ATP-24A/PCI+(2.0)、ATP-24A/PCIe(2.0)、ATP-24A/PCIe+(2.0)、ATP-24A/PCIe(3.0)、ATP-24A/PCIe+(3.0)、ATP-24A/PCIe(4.0)、ATP-24A/PCIe+(4.0)型錄音卡,是一種采用PCI或PCIe總線的24通道模擬線錄音卡。該錄音卡用于模擬電話用戶線的錄音。

        * DTP數字中繼監控卡

        支持1/2/4 個(T1/E1/J1)數字中繼監控;采用DMA數據處理技術;支持多種通訊協議和編碼格式。三匯DTP系列PCIe數字中繼監控卡(DTP-30C/PCIe、DTP-30C/PCIe+、DTP-60C/PCIe、DTP-60C/PCIe+、DTP-120C/PCIe及DTP-120C/PCIe+)是一種采用PCIe總線的數字中繼監控錄音卡;DTP系列PCI數字中繼監控卡(DTP-30C/PCI、DTP-30C/PCI+、DTP-60C/PCI、DTP-60C/PCI+、DTP-120C/PCI及DTP-120C/PCI+)是一種采用PCI總線的數字中繼監控錄音卡。本系列板卡可以在數字E1/T1中繼線上實現高阻復接應用,從而獲得該線路上的電話呼叫信息和語音信號。

        * DST數字話機錄音卡

        支持8~24 數字話機錄音;支持多種編碼格式和壓縮率;支持多種PCIe/PCIx接口。DST-24B/PCI、DST-24B/PCI+、DST-24B/PCI(2.0)、DST-24B/PCI+(2.0)、DST-24B/PCIe(2.0)及DST-24B/PCIe+(2.0)數字電話錄音卡,是一種采用PCI/PCIe總線的24通道數字線錄音卡,該錄音卡專用于數字電話用戶線(分機線)的錄音。


        三匯SHT系列模擬線語音卡簡介

        三匯的SHT系列模擬線語音卡秉承了三匯公司一貫的all-in-one設計思想,采用"通用底板+功能模塊"的模塊化結構,單卡可提供從4~16路的語音處理能力。根據單卡容量的不同,每片板卡的底板上安裝了可容納4、8或16個業務模塊通道的插座,每個插座上安裝上不同的功能模塊,就可以構成特定類型的業務通道。任何類型的功能模塊可以插到底板上的任意一個通道插座上,因此可以構成非常靈活的應用系統。目前可供選擇的功能模塊有坐席、外線、高阻錄音、麥克風、磁石等模塊。各類模塊采用SIMM插座連接,插拔極為方便,所有連接均為雙重連接,確保無誤。

        三匯PCI模擬卡

        三匯CTI系列B型模擬卡(SHT-8B/PCI、SHT-8B/PCI/FAX、SHT-16B-CT/PCI、SHT-16B-CT/PCI/FAX)和C型模擬卡(SHT-8C/PCI/EC、SHT-8C/PCI/FAX、SHT-16C-CT/PCI/EC、SHT-16C-CT/PCI/FAX)是一種采用PCI總線的8/16通道模擬線語音卡,該系列語音卡通過配置不同的功能模塊,即可實現普通語音卡、坐席卡的全部功能。可配合三匯不同類型的2.0模塊來使用:外線模塊、坐席模塊、內外線聯合模塊、錄音外線聯合模塊、磁石模塊。

        【功能描述】

        單卡最多可安裝4/8個雙通道模塊,支持8/16個語音通道。

        外線振鈴檢測

        坐席摘/掛機檢測

        內外線停電直通功能

        主叫信息(Caller? ID)檢測/發送功能,支持DTMF和FSK模式

        通話/靜音檢測

        錄音操作支持自動增益控制(AGC)

        DTMF信號發送和檢測

        采用靈活的分布式會議結構,會議的數量不受限制,參加會議的人數不受限制,能對會議或雙方通話內容進行監聽和錄音

        線路電壓自動檢測

        自動檢測主板上所安裝的模塊數量和類型

        卡上裝有符合電信標準的防雷電路,確保不受雷擊損壞

        SHT-8/16C-CT/PCI/FAX語音卡支持14400bps的收/發,傳真資源通道可由全部語音通道共享

        SHT-8/16C-CT/PCI/EC語音卡支持每通道64ms回波處理,特別適用于VoIP和電話會議等應用

        【性能特點】

        *支持PCI2.2總線

        8B、16B、8C模擬卡和符合PCI2.1總線標準,突發數據傳送速率高達132 MB/s;支持即插即用(PNP),無需任何跳線設置。16C卡符合PCI2.2總線標準,支持32/64位PCI插槽,插槽電壓支持3.3V/5V,并且可運行于支持PCI-X的設備平臺上。

        *具備SIMM內存條插座

        業務模塊通過語音卡主板上的SIMM內存條插座連接到主板,所有觸點均為雙面接觸,提高了連接的可靠性和安裝的方便性。

        *模塊可靈活配置

        卡上4個或8個雙通道模塊可以任意靈活搭配,適用于各類復雜的組合式應用,例如呼叫中心+錄音系統可以在一塊板卡上實現。

        *具備模擬電話線接口

        8通道單卡提供4個4芯RJ11插座可直接連接電話線,也可以通過一轉二轉接,連接方便可靠,故障率低。

        *具備RJ11/RJ45水晶頭接口

        16通道單卡提供4個八芯線水晶頭RJ45接口,通過一轉四專用轉接器可將每個RJ45接口轉為4個兩芯線RJ11插座,作為模擬電話線的接入口,連接方便可靠,故障率低。

        *外置鈴流饋電電源

        外置鈴流饋電電源,為坐席模塊提供饋電,并可使連接在坐席通道上的電話機振鈴。

        *可編程的信號音檢測器

        可編程的信號音檢測器,可檢測任意頻率的單/雙音頻信號音,方便地與各種型號交換機和集團電話配合使用。

        *專業的驅動軟件算法

        驅動軟件采用專業的SPECDial算法,能夠自動完成模擬線外拔電話的全過程,并正確識別被叫用戶的狀態,能識別是電話答錄機還是傳真機的應答。

        *回波抵消

        EC卡回波抵消采用自適應算法,使得在各種使用環境下均能很好地抵消回波,從而徹底消除了放音對DTMF收號、忙音檢測的影響,并消除了電話會議時自激、誤收DTMF號碼和忙音的可能性。

        *支持多種語音編解碼格式

        支持硬件處理的A-Law、μ-Law、IMA-ADPCM格式編碼和解碼,以及由軟件處理的16-bit linear PCM、MP3、VOX格式的編碼和解碼,支持WINDOWS標準的WAV文件,可以方便地使用Cooledit等聲音工具進行編輯和播放。

        *具備音頻輸出接口

        板卡上的第一個通道集成了模擬音頻放大電路,可直接連接耳機或音箱,通過簡單的函數調用就可以對指定通道進行放音。

        *卡間總線交換能力

        16通道模擬卡采用CT-BUS總線,符合H.100標準,可方便地與支持這一標準的任何第三方板卡互連互通,并兼容MVIP總線、SC總線和ST總線,從而將獲取的語音信號交換至其它設備。

        *具有唯一的硬件序列號

        每塊語音卡上的固件中均寫入了唯一的硬件序列號,可用于區分不同的卡和防偽識別,應用系統通過簡單的函數調用即可獲得。

        *具有硬件授權號識別電路

        用戶可向本公司申請唯一的授權號,保護用戶軟件安全。

        *統一的三匯SynCTI驅動程序開發平臺

        具有自主知識產權的統一SynCTI驅動程序開發平臺有高度的智能性。單機可支持高達2048個通道。對于振鈴信號的檢測與分析、信號音的檢測與分析、CallerID的檢測與分析等常用功能,都可以簡單地調用驅動平臺的函數來實現,無須您過多了解電話呼叫的細節。

        【性能參數】

        *重 量:

        8通道: 約250g;16通道: 約400g。

        *環境要求:

        工作溫度:0℃-55℃;儲存溫度:-20℃-85℃;濕 度:8%- 90% 無結露;儲存濕度:8%- 90% 無結露。

        *輸入/輸出接口:

        耳機插座:1個,φ3.5立體聲插座;電話線插座:8通道: 4個,RJ11,4芯;16通道: 4個,RJ45,8芯。

        *錄放音技術指標:

        錄放音編解碼格式:CCITT A/μ-Law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps;音頻輸出功率:≥50mW(耳機驅動);錄放音失真度:≤3%;頻響:300-3400Hz(±3dB);信噪比:≥38dB;放音回聲抑制比:≥40dB

        *系統最大容量:

        每個系統最多可容納10塊語音卡同時運行,8通道卡每塊最多8個通道,16通道卡每塊最多16個通道

        *電源要求:

        +5V DC:600mA;-12V DC:80mA;+12V DC:300mA;最大消耗功率:≤12W(僅PC電源)

        *阻抗:

        錄音輸入:≥1MΩ/500V DC,≥10kΩ/1000V AC;電話線對微機隔離絕緣電阻:≥2MΩ/500V DC;電話線阻抗:符合國家標準三元件網絡阻抗

        *音頻編解碼速率:

        16Bit PCM 128kbps;8Bit PCM 64kbps;A-Law 64kbps;μ-Law 64kbps;VOX 32kbps;ADPCM 32kbps;GSM 13.6kbps;MP3 8kbps

        *采樣率:

        8kHz

        *安全防護:

        防雷擊能力:4級

        *安全認證:

        FCC;CE;CCC(僅適用于海拔2000m以下地區、非熱帶氣候條件下安全使用)

        【典型應用】

        三匯PCIe模擬卡

        SHT-16D-CT/PCIe模擬語音卡,是一種采用PCIe總線的16通道模擬線語音卡,該系列語音卡通過配置不同的功能模塊,即可實現普通語音卡、坐席卡的全部功能。可選擇的模擬接口模塊有FXS200、FXO200、FXC200,一塊底板最多配8塊;可選擇的資源模塊有E021、F021,根據需求二選一。

        FXO200: 用于直接連接電信局的市話線,具有檢測線路電壓功能,可判斷線路故障或并線應用。

        FXS200:用于連接普通電話機,提供人工坐席功能。

        FXC200:占用1個雙通道模塊插座,提供一個外線通道和一個坐席通道,可實現停電直通功能。

        E021:支持16個通道128ms回波能力。

        F021:支持4個通道的V.34傳真能力。

        【功能描述】

        外線振鈴檢測

        坐席摘掛機檢測

        內外線停電直通

        多通道傳真資源,可由全部語音通道共享

        主叫信息(Caller ID)檢測/發送功能,支持DTMF和FSK模式

        通話/靜音檢測

        錄音操作支持自動增益控制(AGC)

        DTMF信號發送和檢測

        線路電壓自動檢測

        自動檢測主板上所安裝的模塊數量和類型

        【性能特點】

        *支持PCIe1.0總線

        符合PCI Express 1.0總線標準,支持PCI Express X1、X2、X4、X8、X16插槽,支持單向最大2.5Gb傳輸速率。

        *模塊可靈活配置

        卡上8個雙通道模塊可任意靈活搭配,適用于各類復雜的組合式應用,例如呼叫中心+錄音系統可以在一塊板卡上實現。

        *具備RJ45水晶頭接口

        板卡提供4個八芯線水晶頭RJ45接口,通過一轉四專用轉接器就可將該接口轉為4個兩芯線RJ11插座的接入,連接方便可靠,故障率低。

        *電話會議功能

        采用靈活的分布式會議結構,會議的數量不受限制,參加會議的人數不受限制,能對會議或雙方通話內容進行監聽和錄音。

        *板載鈴流饋電電源

        每個坐席通道均自帶鈴流饋電產生電路,可單獨為每個坐席通道提供鈴流和饋電,節約了外置電源成本,使用更方便。

        *靈活的供電方案

        當配有坐席通道時板卡需要提供12V電源,板卡有多種供電方案可以選擇,可以選擇利用計算機P4 D型硬盤電源頭接入提供12V電源;也可以通過短接S17排針,通過PCIe金手指來獲取12V電源;當計算機系統內部12V電源提供功率不足時,可以通過外接12V電源適配器來提供供電。

        *供電電源過壓保護及欠壓指示

        對于12V供電,板卡設計了過壓保護及欠壓檢測指示功能,當電壓正常時,供電指示燈D1正常點亮,當前電源低于10.8V時,供電指示燈D1將熄滅,表明當前電壓供電故障。

        *可編程的信號音檢測器

        可編程的信號音檢測器,可檢測任意頻率的單/雙音頻信號音,方便地與各種型號交換機和集團電話配合使用。

        *專業的驅動軟件算法

        驅動軟件采用專業的SPECDial算法,能夠自動完成模擬線外拔電話的全過程,并正確識別被叫用戶的狀態,能識別是電話答錄機還是傳真機的應答。

        *回波抵消

        回波抵消采用自適應算法,使得在各種使用環境下均能很好地抵消回波,從而徹底消除了放音對DTMF收號、忙音檢測的影響,并消除了電話會議時自激、誤收DTMF號碼和忙音的可能性。板載自帶16ms回波處理能力;當加裝回波資源模塊(E021)后,可獲得128ms增加回波處理能力。

        *可選配的資源模塊

        SHT-16D-CT/PCIe板卡較公司之前的B型或者C型模擬卡更加徹底的采用模塊化設計理念。采用同樣的SHT-16D-CT/PCIe底板,通過選擇安裝不同的資源模塊,可以獲得不同的資源功能。目前支持的資源模塊類型有回波資源模塊(E021)和傳真資源模塊(F021)。

        *支持多種語音編解碼格式

        支持硬件處理的A-law、μ-law、IMA-ADPCM格式編碼和解碼,以及由軟件處理的16-bit linear PCM、MP3、VOX格式的編碼和解碼,支持WINDOWS標準的WAV文件,可以方便地使用Cooledit等聲音工具進行編輯和播放。

        *具備音頻輸出接口

        板卡上的第一個通道(默認)集成了模擬音頻放大電路,可直接連接耳機或音箱,通過簡單的函數調用就可以實現對指定通道進行放音。

        *卡間/卡內總線交換能力

        SHT-16D-CT/PCIe板卡采用CT-BUS總線,符合 H.100標準,可方便地與支持這一標準的任何第三方板卡互連互通,從而將獲取的語音信號交換至其它設備。

        *具有唯一的硬件序列號

        每片語音卡上的固件中均寫入了唯一的硬件序列號,可用于區分不同的卡和防偽識別,應用系統通過簡單的函數調用即可獲得。

        *具有硬件授權號識別電路號

        具有序列號授權識別電路。用戶可向本公司申請唯一的授權號,保護用戶軟件安全。

        *統一的三匯SynCTI驅動程序開發平臺

        具有自主知識產權的統一SynCTI驅動程序開發平臺有高度的智能性。單機可支持高達2048個通道。對于振鈴信號的檢測與分析、信號音的檢測與分析、CallerID的檢測與分析等常用功能,都可以簡單地調用驅動平臺的函數來實現,無須您過多了解電話呼叫的細節。

        【性能參數】

        *外形尺寸:

        長×寬=312×103mm2(不含固定片)

        *重 量:

        約400g

        *環境要求:

        工作溫度: 0℃—55℃;儲存溫度: -20℃—85℃;濕 度: 8%— 90% 無結露;儲存濕度: 8%— 90% 無結露。

        *輸入/輸出接口:

        耳機插座:1個,φ3.5立體聲插座;電話線插座:4個,RJ45,8芯(16B)

        *錄放音技術指標:

        錄放音編解碼格式:CCITT A/μ-law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps;音頻輸出功率: ≥50mW(耳機驅動);錄放音失真度: ≤3%;頻響: 300-3400Hz(±3dB);信噪比: ≥38dB;放音回聲抑制比:≥40dB

        *系統最大容量:

        在系統電源功率足夠的前提下;每個系統最多可容納8塊語音卡同時運行,每塊語音卡最多16個通道

        *電源要求:

        +12V DC: 2500mA;3.3V DC: 2000mA(帶資源模塊);3.3V DC: 1200mA(無資源模塊);最大消耗功率: ≤33W(帶資源模塊,同時全FXS通道,REN≤3)

        *阻抗:

        錄音輸入:≥1MΩ/500V DC;≥10kΩ/1000V AC;電話線對微機隔離絕緣電阻:≥2MΩ/500V DC;電話線阻抗:符合國家標準三元件網絡阻抗

        *音頻編解碼速率:

        16Bit PCM 128kbps;8Bit PCM 64kbps;A-Law 64kbps;μ-Law 64kbps;VOX 32kbps;ADPCM 32kbps;GSM 13.6kbps;MP3 8kbps

        *采樣率:

        8 kHz

        *安全防護:

        防雷擊能力:4級

        【典型應用】

        三匯SHD系列數字中繼卡簡介

        SHD 系列數字中繼卡是三匯語音卡家族中品種最齊全、功能最強大的產品系列。根據PC總線的不同,分PCI 和Compact PCI 兩種;根據單卡容量區分,則涵蓋了從單卡單 E1/T1 的低密度板卡到單卡 16 E1/T1 的超大容量產品,直接挑戰 CTI 系統容量的極限。三匯數字語音卡產品還配備了完全自主開發的呼叫信令協議處理軟件包,具有完善的功能,能夠靈活配置使用1 號信令、 ISDN 信令協議(30B+D.2B+D)或 7 號信令,可直接與絕大多數主流交換機方便地互聯互通。 三匯語音卡驅動軟件還提供獨特的與信令類型無關的呼叫處理函數,使得用戶應用系統在不同的信令系統之間遷移時無需更改源代碼,甚至還可以實現從模擬線到數字線的直接移植。

        SHD 系列數字中繼卡采用了三匯公司的 all-in-one 設計思想,采用了全 DSP 陣列設計架構。單卡可同時提供 30~480 路語音處理能力, 30~480 路的電話會議處理能力, 30~480 路的 FSK ( 1200bits/s 、 2400 bits/s )通訊處理能力, 30~480 路的 HDLC 通訊能力,可同時支持 1~8 個7 號信令鏈路。具有 Compact PCI 總線的 SHD 數字中繼卡還支持最高級別的熱插拔應用( High-Availability ),可以實現應用系統的不停機換卡維修和不停機擴容升級,大大提高了應用系統的可用性,年可用時間達到 99.99% 以上。

        D型120路以上板卡采用了PCI DMA技術,大大降低了計算機CPU的占用率,具有最高128ms的超強EC處理能力,極大提高了語音的效果。

        三匯PCI數字卡

        CTI系列C型數字卡(SHD-30C-CT/PCI、SHD-30C-CT/PCI/FAX、SHD-60C-CT/PCI、SHD-60C-CT/PCI/FAX)和D型數字卡(SHD-120D-CT/PCI、SHD-120D-CT/PCI/EC、SHD-120D-CT/PCI/MAP、SHD-240D-CT/PCI、SHD-240D-CT/PCI/EC),是一種采用PCI總線的數字中繼線語音卡,該系列語音卡可以實現采用E1/T1數字中繼線接入的電話語音處理系統所需的絕大部分功能。D型數字卡增強了回波抵消的能力;同時,采用的DMA數據讀寫方式具有傳輸速率高和CPU占用率小的優點,進一步提高了系統性能。

        【功能描述】

        *單卡提供1、2個?、4個或8個E1/T1中繼

        *支持中國1號信令、7號信令(TUP、ISUP)和ISDN信令的呼叫接續

        *支持電話呼叫和語音處理功能

        *通話/靜音檢測

        *錄音操作支持自動增益控制(AGC)

        *FSK數據的接收和發送

        *增強的回波抵消功能

        *DTMF信號的發送和檢測,可與錄放音同時進行

        *采用CT-BUS總線,符合H.100標準,可方便地與支持這一標準的任何第三方板卡互連互通,并兼容MVIP總線、SC和ST總線,從而將獲取的語音信號交換至其它設備

        *采用靈活的分布式會議結構,會議的數量不受限制,參加會議的人數不受限制,能對會議或雙方通話內容進行監聽和錄音

        *卡上裝有符合電信標準的防雷電路,確保不受雷擊損壞

        *具有唯一的硬件序列號。每片語音卡上的固件中均寫入了唯一的硬件序列號,可用于區分不同的卡和防偽識別,應用系統通過簡單的函數調用即可獲得

        *具有硬件授權號識別電路。用戶可向本公司申請唯一的授權號,保護用戶軟件安全

        *兼容三匯其它系列語音卡產品

        *D型數字卡上具有EMI電路,有效遏制電磁干擾

        *FAX單卡最多可支持32路傳真資源,每路傳真收發速率最大到14400bps

        *MAP卡支持GSM MAP協議,包括Phase1、Phase2、Phase2+三個版本,單卡最大可管理20條鏈路

        【性能特點】

        *支持PCI2.1或PCI2.2總線規范

        C型數字卡符合PCI2.2總線標準,支持3.3V/5V環境,突發數據傳送速率高達132MB/s;可在PCI-X插槽上使用;支持即插即用(PNP),無需任何跳線設置。 D型數字卡符合PCI2.1總線標準,通用型PCI設計,支持3.3V及5V PCI插槽,可在PCI-X插槽上使用。

        *DMA數據讀寫方式

        D型數字卡采用基于PCI總線的DMA技術進行數據讀寫,大幅降低了計算機CPU的占用率。

        *支持E1和T1兩種中繼

        通過修改軟件配置即可方便地選擇E1或T1中繼及其匹配的阻抗,無需進行硬件上的改動。

        *信令應用接口

        1號信令提供MFC收發和SS1接續兩層接口,7號信令提供MTP和TUP、ISUP兩層接口,滿足用戶不同需求。

        *信令處理功能

        采用可裝載的信令處理模塊,單卡支持1號信令、7號信令和ISDN,無需其它附加信令卡,信令升級時無需更換硬件,通過簡單的軟件配置即可實現。

        *信令鏈路

        C型單卡最多直插2條信令鏈路,D型單卡最多支持8條信令鏈路,并支持多個鏈路的熱備份、倒換和倒回功能,極大提高了靈活性和可靠性。7號信令和ISDN數據鏈路可以在1-31時隙中任選,不受第16時隙限制。

        *可編程的信號音檢測器

        可編程的信號音檢測器,可檢測任意頻率的單/雙音頻信號音,方便地與各種型號交換機和集團電話配合使用。

        *軟件配置終端匹配方式

        C型數字卡同一硬件支持75ΩE1同軸線、100ΩT1雙絞線及120ΩE1雙絞線3種阻抗的中繼,D型數字卡同一硬件支持75ΩE1同軸線、100ΩT1雙絞線、110ΩJ1雙絞線及120ΩE1雙絞線4種阻抗的中繼,發送和接收終端均由內部軟件配置,可方便地連接到各種形式的數字中繼線和光端機。

        *專業的驅動軟件算法

        驅動軟件采用專業的SPECDial算法,能夠自動完成數字中繼線外拔電話的全過程,并正確識別被叫用戶的狀態。

        *回波抵消

        回波抵消采用自適應算法,使得在各種使用環境下均能很好地抵消回波,從而徹底消除了放音對DTMF收號、忙音檢測的影響,并消除了電話會議時自激、誤收DTMF號碼和忙音的可能性。

        *Barge in 功能

        支持語音打斷Barge in功能。

        *支持多種語音編解碼格式

        支持硬件處理的A-Law (G.711)、μ-Law、IMA-ADPCM格式的編碼和解碼,以及軟件處理的16-bit Linear PCM、MP3、VOX格式的編碼和解碼,支持WINDOWS標準的WAV文件,可以方便地使用Cooledit等聲音工具進行編輯和播放。

        【性能參數】

        *外形尺寸:

        長×寬=310×115mm2(不含固定片)

        *重 量:

        約250g

        *環境要求:

        工作溫度: 0℃—55℃;儲存溫度: -20℃—85℃;濕 度: 8%— 90% 無結露;儲存濕度: 8%— 90% 無結露。

        *輸入/輸出接口:

        E1物理接口:符合G.703建議,包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口;T1物理接口:C型數字卡符合T1.403規范的100Ω平衡接口; D型數字卡具有不同損耗的DSX-1和CSU線路補償,包括100Ω和110Ω平衡接口

        *錄放音技術指標:

        錄放音編解碼格式:CCITT A/μ-Law 64kbps;錄放音失真度:≤3%;頻響:300-3400Hz(±3dB);信噪比:≥38dB;放音回聲抑制比:≥40dB

        *系統最大容量:

        每個系統最多可容納8塊數字中繼卡同時運行,每塊數字卡最多30、60、120或240個通道

        *電源要求:

        C型數字卡:最大消耗功率:≤8W;D型數字卡:最大消耗功率:≤15W

        *增強回波抵消:

        SHD-120D/240D-CT/PCI/EC:128ms

        *傳真:

        V.17:14400、12000、9600、7200 bps;V.29:9600、7200 bps;V.27:4800、2400 bps

        *信令:

        SS1:符合國標GF002-9002的DL信令和 MFC信令,支持D4、ESF幀結構的1號信令;SS7:符合Q771-Q795建議的有關規定;DSS1:符合Q.933建議。

        *音頻編解碼速率:

        16Bit PCM 128kbps;8Bit PCM 64kbps;A-Law 64kbps;μ-Law 64kbps;VOX 32kbps;ADPCM 32kbps;GSM 13.6kbps;MP3 8kbps

        *安全防護:

        防雷擊能力:4級

        安全認證:FCC;CE

        【典型應用】

        三匯PCIe數字卡

        CTI系列E型數字中繼語音卡包含SHD-30E-CT/PCIe/FAX、SHD-30E-CT/PCIe/EC、SHD-30E-CT/PCIe、SHD-60E-CT/PCIe/FAX、SHD-60E-CT/PCIe/EC、SHD-60E-CT/PCIe、SHD-120E-CT/PCIe/FAX、SHD-120E-CT/PCIe/EC、SHD-120E-CT/PCIe、SHD-240E-CT/PCIe/FAX、SHD-240E-CT/PCIe/EC、SHD-240E-CT/PCIe等12種語音卡,是一種采用PCIe總線的數字中繼線語音卡。

        【功能描述】

        *單卡可提供1個、2個、4個或8個E1/T1/J1中繼

        *E1/T1模式下均支持1號信令、7號信令和ISDN信令的呼叫接續

        *支持電話呼叫和語音處理功能

        *通話/靜音檢測

        *錄音操作支持自動增益控制(AGC)

        *增強的回波抵消功能

        *提供可選的傳真資源,最大單卡傳真通道可達64個

        *DTMF信號的發送和檢測,可與錄放音同時進行

        *采用CT-BUS總線,符合H.100標準,可方便地與支持這一標準的任何第三方板卡互連互通,并兼容MVIP總線、SC總線和ST總線,從而將獲取的語音信號交換至其它設備

        *采用靈活的分布式會議結構,會議的數量不受限制,參加會議的人數不受限制,能對會議或雙方通話內容進行監聽和錄音

        *卡上裝有符合電信標準的防雷電路,確保不受雷擊損壞

        *卡上具有EMI電路,有效遏制電磁干擾

        *具有唯一的硬件序列號。每片語音卡上的固件中均寫入了唯一的硬件序列號,可用于區分不同的卡和防偽識別,應用系統通過簡單的函數調用即可獲得

        *具有硬件授權號識別電路。用戶可向本公司申請唯一的授權號,保護用戶軟件安全

        *兼容三匯其它系列語音卡產品

        【性能特點】

        *支持PCIe總線

        符合PCIe1.0a總線標準,PCIe x1接口,適用各種PCIe插槽,支持即插即用(PNP)。

        *DMA數據讀寫方式

        采用DMA技術進行數據讀寫,大幅降低了計算機CPU的占用率。

        *支持E1、T1和J1三種中繼

        通過修改軟件配置即可方便地選擇E1、T1或J1中繼及其匹配的阻抗,無需進行硬件上的改動。

        *信令應用接口

        1號信令提供MFC收發和SS1接續兩層接口,7號信令提供MTP和TUP/ISUP兩層接口,滿足用戶不同需求。

        *信令處理功能

        采用可裝載的信令處理模塊,單卡支持1號信令、7號信令和ISDN,無需其它附加信令卡,信令升級時無需更換硬件,通過簡單的軟件配置即可實現。

        *信令鏈路

        單卡最多支持8條信令鏈路,并支持多個鏈路的熱備份、倒換和倒回功能,極大提高了靈活性和可靠性。7號信令和ISDN數據鏈路可以在1—31時隙中任選,不限制于第16時隙。

        *可編程的信號音檢測器

        可編程的信號音檢測器,可檢測任意頻率的單/雙音頻信號音,方便地與各種型號交換機和集團電話配合使用。

        *軟件配置終端匹配方式

        同一硬件支持100ΩT1雙絞線、110ΩJ1雙絞線、120ΩE1雙絞線及75ΩE1同軸線4種阻抗的中繼,發送和接收終端均由內部軟件配置,可方便地連接到各種形式的數字中繼線和光端機。

        *專業的驅動軟件算法

        驅動軟件采用專業的SPECDial算法,能夠自動完成數字中繼線外拔電話的全過程,并正確識別被叫用戶的狀態。

        *回波抵消

        回波抵消采用自適應算法,使得在各種使用環境下均能很好地抵消回波,從而徹底消除了放音對DTMF收號、忙音檢測的影響,并消除了電話會議時自激、誤收DTMF號碼和忙音的可能性。SHD-30/60E-CT/PCIe/EC、SHD-120/240E-CT/PCIe/EC、SHD-30/60E-CT/PCIe/FAX、SHD-120E-CT/PCIe/FAX型語音卡進一步增強了回波抵消的能力和效果。

        *Barge in 功能

        支持語音打斷Barge in功能。

        *支持多種語音編解碼格式

        支持硬件處理的A-law(G.711)、μ-law及IMA ADPCM格式編碼和解碼,以及由軟件處理的16-bit linear PCM、MP3格式的編碼和解碼,支持WINDOWS標準的WAV文件,可以方便地使用Cooledit等聲音工具進行編輯和播放。

        *統一的三匯SynCTI驅動程序開發平臺

        具有自主知識產權的統一SynCTI驅動程序開發平臺有高度的智能性。單機可支持高達2048個通道。對于電話呼叫流程的分析和控制都可以簡單地調用驅動平臺的函數來實現,無須您過多了解電話呼叫的細節。

        【性能參數】

        *外形尺寸:

        長×寬=310×115mm2(不含固定片)

        *重 量:

        約150g

        *環境要求:

        工作溫度: 0℃—55℃;儲存溫度: -20℃—85℃;濕 度: 8%— 90% 無結露;儲存濕度: 8%— 90% 無結露。

        *輸入/輸出接口:

        E1物理接口:符合G.703建議,包括75Ω非平衡接口和120Ω平衡接口;T1/J1物理接口:具有不同損耗的DSX-1和CSU線路補償,包括100Ω和110Ω平衡接口。

        *錄放音技術指標:

        錄放音編解碼格式:CCITT A/μ-Law 64kbps;錄放音失真度:≤3%;頻響:300-3400Hz (±3dB);信噪比:≥38dB;放音回聲抑制比:≥40dB

        *系統最大容量:

        每個系統最多可容納8塊數字中繼卡同時運行,每塊數字卡最多240個通道

        *回波抵消參數:

        SHD-30E/60E-CT/PCIe/EC:64ms;SHD-30E/60E-CT/PCIe/FAX:64ms;SHD-120E/240E-CT/PCIe/EC:64ms;SHD-120E-CT/PCIe/FAX:64ms

        *電源要求:

        最大消耗功率:≤10W

        *信令:

        SS1:符合國標GF002-9002的DL信令和MFC信令,支持D4、ESF幀結構的1號信令;SS7:符合Q771-Q795建議的有關規定;DSS1:符合Q.933建議。

        *音頻編解碼速率:

        16Bit PCM 128kbps;8Bit PCM 64kbps;A-Law 64kbps;μ-Law 64kbps;VOX 32kbps;ADPCM 32kbps;GSM 13.6kbps;MP3 8kbps

        *安全防護:

        防雷擊能力:4級

        安全認證:FCC;CE

        【典型應用】

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        普通座席話務控制功能如播放提示語和話務員工號/示忙/示閑/發起呼叫/應答來話/主叫顯示/隊列顯示/呼叫轉接/代接/三方會議/轉接外線電話/深圳呼叫中心提供商
        班長座席質檢功能如插話/強制掛斷/強制簽出/攔截/強制示閑或示忙/監聽/座席服務績效統計報表如座席接聽統計/座席外呼統計/座席工時統計/座席服務評分統計
        智能電話交換PBX/自動語音應答IVR/自動話務分配ACD/電話排隊管理/全程錄音/多方電話會議/通話詳細報告CDR/語音信箱/本地與遠程座席/CRM整合與屏幕彈出
        呼叫中心產品/話務員耳機與話務盒/客戶關系管理軟件/VIP服務/呼叫中心系統開發接口/呼叫中心系統與業務系統的無縫對接/呼叫中心系列產品/大規模呼叫中心平臺
        呼叫中心派工單系統|IP分布式呼叫中心系統|呼叫中心系統源代碼|呼叫中心工作流系統|呼叫中心知識庫系統|黑白名單|電話會議|通話記錄和統計分析|呼叫中心二次開發
        IVR語音導航|智能接入及話務分配ACD|全程錄音|語音留言|來電彈屏|知識庫|主動呼出|轉接話務員|客戶資料管理|自動播報話務員工號|設置工作時間和休息日
        多方通話|監聽通話|攔截通話|強插通話|強制簽出|強制示忙|強制示閑|語音自動通知|呼叫日志統計報表|呼叫中心二次開發接口|實時監控|滿意度調查|轉接外線
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