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        博域通訊IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0的容量規模

        * 中繼接口:

           模擬線接口、E1數字線接口、SIP中繼

        * 信令方式:

           支持模擬中繼(環路用戶電話線)信令;

           支持數字中繼信令。包括中國1號信令、中國7號信令[ISUP,TUP]和ISDN PRI[30B+D]信令;

           支持SIP(會話發起協議)、H.323、VOIP;

        * 模擬用戶線信號支持脈沖信號和雙音多頻信號;

        * PSTN中繼數:64E1(1920路)或 256路模擬線

        * IP中繼數:1440路

        * 傳真資源:最大960路

        * 普通模擬分機數:256個

        * IP分機數:1440個IP電話

        * 會議資源:最大960路

        * 媒體處理能力:最大1920路

        * 語音編碼格式:支持 G.711、G.729A和G.723.1,可適應TDM和IP等不同體系的網絡結構

        博域通訊IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0的呼叫處理能力與穩定性指標

        * 忙時呼叫容量(BHCA):20萬

        * 模擬中繼接入,系統響應時間 < 3秒

        * 數字中繼接入,系統響應時間 < 0.5秒

        * 平均接通率 ≥ 99.9%

        * 自動語音收號準確率:>99.9%

        * DTMF和FSK來電顯示自適應,號碼接收率≥99.9%

        * 主叫和被叫雙向實時錄音,錄音失真率≤0.1%

        * 掉線率< 0.1%

        * 長時間呼叫(≥1小時)掉線率 < 1%

        * 支持4到80路TTS(文本轉語音)通道,合成語言支持普通話,英語等

        * 最大無故障工作時間MTBF:平均故障間隔時間為10年

        * 語言種類:漢語(標準普通話)、英語

        博域通訊IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0的其它技術指標

        * 信息查詢響應時間:

           單條記錄查詢響應時間≤2秒,大容量數據查詢響應時間≤3秒

        * 環境要求:

           工作溫度:0℃-55℃;儲存溫度:-20℃-85℃;濕 度:8%- 90% 無結露;儲存濕度:8%- 90% 無結露

        * 電源要求:

           AC: 220V/110V;頻率:50Hz/60Hz

        深圳市博域信源通訊有限公司 版權所有©    網址: http://www.swyxrj.com/    電子郵件: boyucom2006@163.com   電話:0755-86172837,86172940   

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        班長座席質檢功能如插話/強制掛斷/強制簽出/攔截/強制示閑或示忙/監聽/座席服務績效統計報表如座席接聽統計/座席外呼統計/座席工時統計/座席服務評分統計
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