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        歡迎客戶/合作伙伴撥打“聯系我們”頁面中的“CTI產品測試電話”試用/體驗博域通訊一體化呼叫中心系統產品BYICC2.0/IP呼叫中心系統產品BYIPCC2.0

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0專題頁面
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0詳細介紹
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的技術架構
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的主要功能
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0與人工對比
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的價值
            博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的應用領域

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0詳細介紹
        咨詢熱線: 0755-86172837, 18923792243        在線交流

        深圳市博域信源通訊有限公司始創于2002年,擁有自主研發的、完整的、經過1300+成功案例驗證的呼叫中心(聯絡中心/Call Center/CTI)產品線,包括電路交換(硬交換)版呼叫中心平臺產品BYICC2.0以及IP軟交換版呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0等。

        伴隨市場競爭越來越激烈,企業都在想方設法開發客戶,維系客戶。雖然伴隨移動互聯網技術的高速發展,越來越多的企業采用了新興的客戶溝通渠道,但是這些新興的溝通方式依然無法取代最直接最有效的電話溝通。

        大部分銀行的貸款催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等是電話外呼的重點應用行業,然而隨著人力成本、培訓成本以及客戶數量的持續上升,給企業帶來了巨大的外呼成本。隨著電話外呼技術的發展,人工外呼逐漸被自動語音外呼取代,但是自動語音外呼的效果生硬,沒有交流互動,導致外呼成功率極低,企業無法從電話中獲取有效的客戶信息反饋。

        人工智能AI的出現給傳統的電話外呼帶來了巨大的變革,人工智能+外呼,機器人使用標準話術,不會受情緒影響,能夠準確理解用戶的回答及意圖,像人與人交流一樣對話,針對分配而來的不同場景進行批量合規化語音外呼操作,成功解決了語音外呼中的質量保證及效率提升的問題。

        人工智能不再是未來,而是當下的趨勢,語音識別,人機交互,基于深度神經網絡算法的AI將改變人們的生活,無數的行業將被顛覆,AI已經上升到國家戰略高度。

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0,在語音電話交流中自動理解客戶意向,并做出最恰當的回應,人工智能代替人工的基本原理如下:即在呼入/呼出過程中,利用ASR(自動語音識別)+NLU(自然語言理解)技術引導用戶說出需求,通過真人錄制的聲音模仿與客戶進行多輪對話,利用TTS(文本轉語音)將語音轉化為文字,根據識別的文字準確判定客戶意圖并保存在平臺數據庫中,達到初步篩選意向客戶的目的,同時通過錄音等手段實現語音質檢、用戶信息大數據挖掘和分析的需求。

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0應用行業頂尖的ASR(自動語音識別)、NLU(自然語言理解)、語音合成(TTS)技術,可按照預設的外呼邏輯與客戶交流,通過多輪對話、話術引導,達到外呼業務目標。

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務員,是一款全年無休,每天可以撥打1000通以上電話的智能語音外呼電話機器人,AI平臺讓企業管理者節省60%以上的成本,也讓電銷從業者提高150%以上的效率。

        博域通訊智能電話機器人BYTR2.0

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的技術架構

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的主要功能

        ·篩選意向客戶

        主動外呼、自動過濾、自動記錄。

        篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶。

        清晰記錄溝通信息,不遺漏,跟進更明確。

        ·節省時間成本

        以往話務員有70~80%的工作時間都在篩選客戶,無意義地浪費了很多寶貴的時間。

        現在,你可以節省這些時間,去做更多有價值、有意義的事情。

        ·多輪對話與智能溝通

        ·語音識別

        ·自動撥打

        ·呼入智能應答

        ·可視化話術編輯

        ·線路并發控制

        ·智能記錄與分類

        ·掛機后發短信

        ·AI智能打斷

        ·轉人工坐席

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0與人工對比

        真人員工
        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0
        員工招聘困難,留人更難
        無需招聘人員,1臺機器人=4-5人
        新人培訓困難,耗時長
        無需耗時培訓
        員工忠誠度沒有保障
        絕對服從、絕對忠誠
        員工薪資+提成+社保
        統統不需要
        員工離職率高
        不請假、不休息
        銷售能力無法100%復制,話術不標準
        銷售能力可復制、銷售過程規范
        大部分時間浪費在低效率篩選
        高效過濾無效客戶,節省時間
        每天最多200-300通電話
        每天1000通以上電話
        客戶不精準,成單率低
        對接意向客戶,成單率高
        無效或低效工作時間長達70%
        時間節省,效率提升150%以上

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的價值

        一個產品的價值,在于它是否能夠解決行業的痛點。博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0是充分利用現代人工智能(AI)以及呼叫中心平臺的技術優勢所打造的一款高效AI電話交流平臺,有效地解決了企業營銷難題。

        1. 提升你的競爭力

        ※ 同行有很多還沒用,可搶占先機!

        ※ 同行有很多還沒用

        ※ 1個機器人=4~5名話務員,不用大量員工,人少也能有競爭力!

        ※ 后臺可視化話術編輯,可適應不同行業的市場變化,讓你從容應變!

        ※ 每天可撥打1000通以上電話,輕松拓展市場,快速形成企業影響力!

        2. 降低獲客難度和成本

        ※ 機器人每天撥打1000通以上電話,可快速識別篩選出精準意向客戶,縮減獲取客戶的時間成本!

        ※ 后臺記錄與客戶溝通的意向等信息,后續人員跟進更明確。

        ※ 通過記錄鎖定精準客戶,有效提高客戶留存率。

        3. 穩定員工的情緒

        ※ 機器人初步篩選,省去無謂耗時。

        ※ 員工只需對接精準客戶,工作壓力降低、減少時間、提升效率。

        ※ 老員工可以有更多精力帶動新員工,更好的創造價值!

        4. 降低銷售成本

        ※ 有效減少員工人數,減少人工成本!

        ※ 避免租賃場地及設備,減少辦公成本!

        ※ 電話機器人替代宣傳和篩選用戶,節省廣告費用,并篩選意向客戶!

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的應用領域

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的應用領域比較廣泛,可用于金融、保險、貸款、房地產、互聯網、保險、教育培訓、電商、汽車等眾多行業。

        博域通訊智能電話機器人產品BYTR2.0的典型應用場景包括:意向篩選、身份認證、自動根據客戶信息進行提問、自動識別客戶回復并進行下一輪提問、問卷調查、事件營銷、產品續費、提醒催收、老客戶召回、快遞通知、滿意度回訪等。

        深圳市博域信源通訊有限公司 版權所有©    網址: http://www.swyxrj.com/    電子郵件: boyucom2006@163.com   電話:0755-86172837,86172940   

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