<noscript id="prafm"></noscript>

    1. <small id="prafm"></small><rt id="prafm"><p id="prafm"></p></rt>

      <table id="prafm"><td id="prafm"></td></table>
      <small id="prafm"></small>

      <video id="prafm"></video>
    2. <noscript id="prafm"><p id="prafm"><kbd id="prafm"></kbd></p></noscript>
      1. 您的位置:首頁 > 產品中心 > 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2|博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2          在線交流:在線交流  

        歡迎客戶/合作伙伴撥打“聯系我們”頁面中的“CTI產品測試電話”試用/體驗博域通訊一體化呼叫中心平臺產品BYICC2.0/IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0/IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)專題頁面包括以下兩個方面的內容,單擊以下超級鏈接就可以查閱:
            博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2詳細介紹
             ·10001 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的硬件平臺與IP呼叫中心系統的組網結構簡介
             ·10002 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的即裝即用特性與軟件組成模塊簡介
             ·10003 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的軟件二次開發接口簡介
             ·10004 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的應用領域簡介
             ·10005 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的更多詳細介紹的超級鏈接
            系統集成商/合作伙伴/最終用戶如何快速獲得博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的詳細軟硬件配置(呼叫中心系統設備清單)以及報價 與 呼叫中心系統搭建成本(呼叫中心系統價格/呼叫中心系統搭建費用)分析?
             ·20001 博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2在出廠時的硬件配置清單
             ·20002 博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2在出廠時的軟件配置清單

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2詳細介紹
        咨詢熱線: 0755-86172837, 18923792243        在線交流

         

         (1)博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2) 是一款針對中小企業與政府部門的簡單易用、部署靈活、高性價比、電信級穩定性的IP呼叫中心,集成了呼叫中心、IP PBX、客戶關系管理和電話營銷等多種應用功能;
         (2)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2采用先進的IP分布式軟交換技術架構和IP內核一體化設計,滿足了NGN/3G/IMS網絡對多媒體呼叫中心系統的技術需求;硬件平臺采用呼叫中心行業主流硬件設備廠商(如上海迅時通信、廈門朗視科技、深圳潮流網絡等)的IP電話交換機(IP-PBX/IPPBX/IP PBX/IP語音交換機);系統物理結構為IP電話交換機 + 應用服務器,其中IP電話交換機作為媒體網關,IP-PBX的核心技術是通過軟件和主機的計算能力實現語音的處理和交換,應用服務器(用于運行IP呼叫中心平臺軟件)采用通用的PC服務器或PC臺式機或工控機;
         (3)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2支持模擬中繼、數字中繼和SIP中繼等多種接入方式;座席支持集中式部署和IP分布式部署;座席通信終端支持IP硬話機(如科特爾/億聯/潮流等主流品牌IP話機),模擬話機以及SIP軟電話(如X-Lite/EyeBeam等+電腦耳麥);
         (4)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2是最新一代的呼叫中心平臺系統產品,不僅具備傳統呼叫中心平臺系統的所有功能,同時內置了傳統呼叫中心系統所不具備的VoIP、軟交換等功能,反映了當前最先進的CTI技術和軟件設計的水平。經過眾多的政府機關/公共事業機構/企業的IP呼叫中心系統成功案例驗證;
         (5)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心平臺軟件和業務系統軟件的功能豐富完善(產品化IP呼叫中心系統),提供完整的IP呼叫中心組件(如IP-PBX、SIP服務器、集成VOIP語音網關、ACD、IVR[多級IVR語音導航]、CTI、CDR、TTS、數字錄音、Agent、來電彈屏、CRM等),提供與第三方業務系統(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、網站等)進行無縫集成(對接)的數據接口和多層級API接口;
         (6)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2為第三方軟件開發商(合作伙伴以及最終用戶)提供IP呼叫中心系統的多種形式(OCX控件、XML/JSON/URL/HTTP/DB-Link調用接口、圖形化與VoiceXml腳本一體化的IVR流程編輯器、CDR呼叫數據記錄等)的軟件二次開發接口以及應用層源代碼,易學易用,快速搭建專屬于貴單位的呼叫中心系統,通過開放的呼叫中心API接口可以快速地與業務系統進行數據集成;
         (7)博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2支持多媒體渠道接入,包括電話、手機、傳真、短信、微信、APP、微博、互聯網、郵件等,實現同一坐席受理語音和多媒體渠道接入;
         (8)經過大連廣播電視臺、深圳地鐵四號線、桂東縣人民政府、招遠市公安局、黑龍江省人民政府采購管理辦公室、大理廣電、威海第二熱電集團、廣州白天鵝賓館、盤錦市司法局、南寧海方燃氣、清遠市勞動和社會保障局、重慶長安鈴木汽車、廣西出入境檢驗檢疫局、巴彥淖爾市商務局、黑龍江省柴河林業局、淄博市淄川區城市管理行政執法局、西寧市財政局、大同市紀委監察局、恩施自來水、深圳市司法局、荊門市農業局、大寶化工、烏蘭察布市住房公積金管理中心、大理市第二人民醫院、莆田市老齡工作委員會、遼寧省數字證書認證中心、畢節市環境保護局、包頭市東河區人民政府、延安新區市政、中海油信息科技、信陽市羊山新區群眾安全感滿意度調查中心、遼河油田消防支隊、寧波百護佳健康管理等眾多的政府機關/公共事業機構/企業的呼叫中心系統成功案例驗證的博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2廣泛應用于政府機關/公共事業機構/企業建設中小型IP呼叫中心系統(聯絡中心系統)......  

        溫馨提示:若需了解博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的結構與組成、系統功能、呼叫中心對接的API接口、價格等詳細信息,請致電0755-86064201,18923792243。

        10001  博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的硬件平臺與IP呼叫中心系統的組網結構簡介:

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)作為IP呼叫中心基礎通訊平臺,提供了通用的IP呼叫中心系統平臺功能以及開發接口,廣泛地支持呼叫中心(CTI)行業主流硬件廠商(如上海迅時通信、廈門朗視科技、深圳潮流網絡、成都智科通信等)的IP電話交換機(IP-PBX/IPPBX/IP PBX/IP語音交換機),包括:

        表一 博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2支持的IP電話交換機(IP-PBX/IPPBX/IP PBX/IP語音交換機)的硬件型號
        呼叫中心硬件制造商 產品系列 產品名稱
        上海迅時通信設備有限公司(簡稱"上海迅時通信")
        IP-PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/融合通信平臺

        OM20G IP-PBX、OM50G IP-PBX、OM20 IP-PBX、OM50 IP-PBX、OM80E IP-PBX、OM200G IP-PBX、OM500 IP-PBX等

        作為主流品牌IP電話交換機的上海迅時通信OM系列IP電話交換機(IP-PBX),支持IMS/SIP協議,內置OM-VOS IPPBX軟件,是面向中小型企業的分支機構多功能商務辦公電話系統,融合了網絡電話、語音、傳真、錄音等功能,并兼容CallManager、Broadsoft、Skype for business、華為IMS和Asterisk等多種業務平臺和終端。

        廈門朗視信息科技有限公司(簡稱"朗視")
        IP-PBX/IP電話交換機/IP集團電話系統

        Yeastar S50 IP電話交換機、Yeastar S100 IP電話交換機、Yeastar S300 IP電話交換機等

        深圳市潮流網絡技術有限公司(簡稱"潮流網絡")
        IPPBX/企業級統一通信系統

        UCM6102、UCM6104、UCM6108、UCM6116等

        成都智科通信技術股份有限公司(簡稱"智科通信")
        IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        CooVox-U50、CooVox-U60、CooVox-U80、CooVox-U100等

        華為技術有限公司(簡稱"華為")
        IP PBX/IP-PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信交換系統

        eSpace U1910、eSpace U1911、eSpace U1930、eSpace U1960、eSpace U1981等

        塔迪蘭電信(TTL)有限合伙公司(簡稱"塔迪蘭電信")
        IP PBX/IP-PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信交換系統

        Coral IPx 500 IP PBX、Coral IPx 800 IP PBX、Coral IPx 3000 IP PBX、Coral IPx 4000 IP PBX等

        杭州三匯信息工程有限公司(簡稱"杭州三匯")
        IP-PBX/IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        UC200 IP-PBX、UC500 IP-PBX、UC500H IP-PBX等

        北京大唐高鴻數據網絡技術有限公司(簡稱"大唐高鴻")
        IP-PBX/IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        MG3000-X50、MG3000-X100、MG3000-X300、MG3000-X500、MG3000-X1000、MG3000-X1000S等

        上海云翌通信科技有限公司(簡稱"云翌通信")
        IP-PBX/IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        EPX2000 IPPBX、EPX3000 IPPBX等

        深圳鼎信通達股份有限公司(簡稱"鼎信通達")
        IP-PBX/IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        UC100、UC120、UC200等

        深圳市開源通信有限公司(簡稱"開源通信")
        IP-PBX/IP PBX/IP電話交換機/IP語音交換機/IP語音通信系統

        UC501P、UC501、UC300、UC500、UC120等

        ·博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2采用上表所述型號的呼叫中心行業主流品牌硬件作為本產品出廠時的呼叫中心系統硬件平臺,從而為保障IP呼叫中心系統平臺的電信運營商級穩定性奠定了堅實的硬件基礎。

        ·采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統的硬件由以下部分構成:

        (1) 采用博域通訊IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統硬件(專業部分)的主要組成為IP電話交換機 + 應用服務器。其中,IP電話交換機/IP語音交換機作為媒體網關,應用服務器(用于運行IP呼叫中心平臺軟件)采用通用的PC服務器或PC臺式機或工控機,應用服務器的建議配置為Intel(或AMD)雙核或四核或更高配置的CPU,2G或4G或更高配置的內存,1TB或更高配置的硬盤。

        作為主流品牌IP電話交換機的上海迅時通信OM系列IP電話交換機(IP-PBX)支持IMS/SIP協議,內置OM-VOS IPPBX軟件,是面向中小型企業的分支機構多功能商務辦公電話系統,融合了網絡電話、語音、傳真、錄音等功能,并兼容CallManager、Broadsoft、Skype for business、華為IMS和Asterisk等多種業務平臺和終端,可提供多樣的融合通信解決方案。

        上海迅時通信OM系列IP-PBX產品是適合中小型企業部署的IP-PBX,集成了網絡電話、即時通訊、用戶狀態呈現、商務電話功能、信息管理等業務,對外連接運營商提供的模擬外線或IP外線,對內連接話機、傳真機、IP話機等終端設備。

        上海迅時通信OM系列IP-PBX產品支持通過Web GUI或SSH進行本地和遠程管理,支持自動管理,TR069/TR104/TR106的集中管理。支持通過上海迅時通信云服務對設備進行遠程管理和監控。

        上海迅時通信OM系列IP電話交換機(IP-PBX)提供統一的開放式接口—OM API,可以通過OM API對OM系列IP-PBX設備進行控制、監控和數據統計等。

        (2) 人工座席PC機,建議配置:Intel或AMD雙核或以上CPU/1G或以上內存/500G或以上硬盤/鍵盤/鼠標/顯示器/安裝Windows XP或Windows 7或Windows 8或Windows 10操作系統,無特殊要求(兼容機或品牌PC都可以),可以沿用已有的辦公PC機。

        (3) 作為座席通信終端的IP話機(如科特爾/億聯/潮流等主流品牌IP話機)、模擬話機(建議配置為科特爾/北恩等主流品牌話務耳機+話務盒)、軟電話(電腦耳麥),根據貴單位的IP呼叫中心系統的實際情況進行配置。

        (4) 通信線路,包括模擬中繼電話線或E1數字中繼線【采用ISDN PRI(30B+D)信令或中國7號信令】或運營商SIP中繼線。若座席通信終端采用模擬話機,則需要進行分機線路布線。

        (5) 網絡系統,連接上海迅時通信OM系列IP電話交換機(IP-PBX) 與應用服務器和人工座席PC機以及各座席的IP話機的局域網或虛擬專用網(VPN)。

        ·博域通訊在整個IP呼叫中心系統出廠之前,會根據貴單位的IP呼叫中心系統平臺的人工座席(包括分支機構的IP遠程座席)數量,座席通信終端類型(如IP硬話機、模擬話機、IP軟電話等),中繼線路類型(信令),中繼線路通道(并發)數量,IVR交互式語音應答并發路數,同步數字錄音并發通道數量等基礎技術參數,適當地配置上述IP電話交換機以及應用服務器,另外應用服務器可以由用戶自備。

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的基本架構

         

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的邏輯分層架構

         

         

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2在IP呼叫中心系統建設項目中的典型組網結構圖

        10002  博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的即裝即用特性與軟件組成模塊簡介:

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2作為高效能的IP軟交換架構聯絡中心平臺和運營績效管理平臺以及產品化呼叫中心系統平臺,只需通過快速配置就可以在1個工作日之內低成本快速上線,從而實現一個供最終用戶使用的呼叫中心系統;對于CRM個性化業務功能需求較少的IP呼叫中心(客戶服務中心)系統項目(不論系統采用SS1/ISDN PRI/SS7的數字中繼線路還是模擬電話線還是SIP中繼線,不論系統配置4個座席還是48個座席,座席通信終端支持IP硬話機和模擬話機以及SIP軟電話),采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的貴單位呼叫中心系統即裝即用,在1個工作日內即可直接投入正式的商業運行。博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的人工座席服務、自動語音應答業務統一在一套CTI平臺,業務邏輯統一控制,媒體資源充分共享;IVR流程轉人工座席自動呈現IVR服務軌跡,人工座席可以轉接IVR流程的任意分支節點。

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的基本結構,由一個完整的IP呼叫中心平臺以及相關的行業應用軟件組成,包括了硬件(IP電話交換機+應用服務器)、系統軟件如操作系統和數據庫等、CTI平臺軟件和應用軟件。博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的所有軟硬件在出廠之前都已經安裝調試完畢,只需插上電話線和網線,配上相應的座席電腦,一個企業級IP呼叫中心系統就可以上線運行和投入使用。從此之后,IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的用戶擁有的是永久有效的真正屬于自己的呼叫中心系統(免月租),不再需要每月都向云呼叫中心平臺(云呼叫中心系統)供應商支付高昂的座席租用費用,也不需要再擔心云呼叫中心平臺(云呼叫中心系統)難以避免的客戶數據泄漏到外網(因特網)的安全性問題以及外呼受限制的問題。這里補充說明一點,用戶若使用云呼叫中心平臺(云呼叫中心系統)開展客戶服務與電話營銷等呼叫中心業務,由于需要用到的設備和系統維護人員以及管理都是向云呼叫中心平臺(云呼叫中心系統)供應商租用,隨著呼叫中心運營的持續,其運營成本會大大超過自建型呼叫中心平臺(呼叫中心系統)的建設投資。

        ·博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2可以在局域網(LAN)內運營,也可以通過VPN(虛擬專用網)把人工坐席部署到異地分支機構,解決了目前一些呼叫中心系統基于因特網(外網)運營而造成的企業/政府部門的內部網絡帶寬不夠、電話信號不好等進退兩難的問題,也大大節省了企業/政府部門的的網絡費用。

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的呼叫中心平臺系統軟件在出廠時默認的軟件模塊包括:

        (1) 系統軟件(IP呼叫中心系統核心服務軟件包)及許可協議—BYIPCCSS1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (2) 座席軟件(包括班長座席軟件)及許可協議—BYIPCCAgent1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (3) 統計報表軟件—BYIPCCReport1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (4) 交互式語音應答(IVR)軟件及許可協議—BYIPCCIVR1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (5) 同步錄音管理軟件及許可協議—BYIPCCRecMan1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (6) TTS語音合成引擎軟件及許可協議—BYIPCCTTS1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (7) 系統維護管理軟件—BYIPCCMAN1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (8) 系統通信狀態實時監控軟件—BYIPCCMONITOR1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (9) (可選)業務部門電子工單管理客戶端軟件—BYIPCCWfClient1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (10) (可選)自動傳真收發軟件及許可協議—BYIPCCFAX1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (11) (可選)自動外呼(預測撥號/批量外呼)管理軟件—BYIPCCPDS1.2,運行(安裝)在應用服務器;

        (12) (可選)短信網關接口軟件—BYIPCCSMS1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (13) (可選)微信客服軟件—BYIPCCWeChat1.2,運行(安裝)在人工座席PC機;

        (14) (可選)Web在線客服軟件—BYIPCCWebCall1.2,運行(安裝)在人工座席PC機。

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的標準版軟件的功能清單列表,請瀏覽:

        http://boyucom.com/BYIPCC12_standard_version_software_function_list.xls

        ·在呼叫中心千億級市場中,博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)融合了傳統自建呼叫中心系統和云呼叫中心系統的優點,特別適合于對成本投入比較敏感(免月租),個性化需求比較高,同時又希望能實現話務數據與業務數據的本地化存儲管理(以保障企業內部商務機密安全)、快速上線,并能彈性地擴展業務、隨時增減座席數量的企業/公共事業機構/政府機關的呼叫中心系統建設項目。在進行博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2的外線和坐席擴容時,只需增加相關的設備和軟件授權License;博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2為自主研發,IP呼叫中心軟件系統功能可持續地進行優化完善。

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2能最大化地保障客戶數據以及CRM業務數據的安全,博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2作為典型的自建式私有云IP呼叫中心系統平臺解決方案,其硬件設備包括IP電話交換機+應用服務器,部署在客戶的機房,座席(話務員)等操作人員在內部局域網(LAN)或虛擬專用網絡(Virtual Private Network,VPN)登錄相關客戶端軟件之后才能使用呼叫中心系統的功能,客戶數據保存在本地應用服務器上,從而有效地防止了將客戶數據泄漏到外網(因特網)。

        ·利用博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的軟交換特有的IP語音通信方面的優勢,可以方便地在企事業單位(政府部門)的內部部署本地呼叫中心系統,也可以非常靈活地部署多個分支機構的遠程IP座席。博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的私有云的部署模式與分布式的應用模式保障了呼叫中心系統的穩定性與靈活性。

        ·在博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2中,完全支持把IP呼叫中心系統設備部署在中心城市,發揮中心城市的種種便捷性;而座席部署在二三四線城市,充分利用這些城市相對經濟(低廉)的人力資源。博域通訊提供IP呼叫中心系統BYIPCC1.2的私有化部署方案,運行更穩定,設置物理隔離、約束訪問權限,數據更安全。

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的部分典型功能如下圖:

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的客戶服務型呼叫中心系統的部分典型功能

         

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的電話營銷型呼叫中心系統的部分典型功能

        10003  博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的軟件二次開發接口簡介:

        ·呼叫中心系統的內核是以通信為基礎的企業/政府部門/公共事業機構的對內對外溝通聯絡系統。作為完整地整合了呼叫中心(Call Center)和客戶關系管理(CRM)軟件的具有完整并且靈活的基礎CTI功能集的IP軟交換呼叫中心平臺,借助于提供了多層級API接口的博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2),IP呼叫中心系統項目的實施簡化成為了數據庫應用軟件項目的實施,IP呼叫中心系統項目的二次軟件開發工作簡化成為了數據庫應用軟件的二次開發和修改工作,從根本上取消了系統集成商/合作伙伴/最終用戶在招聘/配置實施呼叫中心(Call Center,CTI)項目的軟件工程師人力資源時對軟件工程師的CTI(呼叫中心)從業經驗的任職資格要求,僅僅要求參與呼叫中心系統項目實施的軟件工程師具有常規的Windows應用程序或Web應用程序的開發經驗,突破性地實現了呼叫中心系統項目軟件(二次)開發的高度“平民化和大眾化。按照通常的經驗,貴單位具有數據庫應用軟件(如MIS系統,ERP系統等)開發經驗的軟件工程師{具有中專或大專或大專以上學歷}經過3天的專業技術培訓,即可采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2獨立地實施呼叫中心系統項目

        ·借助于博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2),系統集成商/合作伙伴/最終用戶實施呼叫中心系統項目時的軟件二次開發工作為:在博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2內置的圖形化IVR流程編輯器與腳本一體化的IVR(交互式語音服務)流程開發環境中對交互式語音服務[IVR]模板流程的簡單修改,對人工座席軟件/統計報表軟件/(可選)業務部門電子工單管理客戶端軟件的模板程序源代碼中的個性化數據庫(CRM)應用部分的界面數據項和相關數據庫操作的SQL語句的簡單修改與定制。

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的人工座席軟件BYIPCCAgent1.2的呼叫中心系統第三方開發接口ActiveX控件的模板程序(C#.NET版)主窗口中的話務員接聽來電功能截圖

        ·呼叫中心系統保存的是客戶的基礎信息數據及聯絡客戶過程中的記錄信息數據,而大量與客戶相關的產品及業務信息數據均保存在周邊的核心業務系統中,而客戶服務坐席在為客戶服務的過程中,又需實時訪問大量與客戶相關的產品及業務信息,這就需要實現呼叫中心系統與周邊核心業務系統的數據接口交互及應用整合。通過Client SDK(API)封裝豐富的通信組件和功能,降低了普通軟件工程師對通信技術和協議的理解和掌握的門檻,直接調用Client SDK(API)的通信能力內嵌于業務系統的應用之中。同時,作為易學易用的呼叫中心系統開發平臺,博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的人工座席軟件BYIPCCAgent1.2提供了ActiveX控件(即ActiveX自動化呼叫控制控件/OCX控件/COM組件)以及JavaScript腳本形式的呼叫中心系統第三方開發接口以及模板源代碼{分為了支持多種主流編程語言的C/S架構版本和B/S架構版本}供業務系統調用,第三方信息系統開發商/集成商通過很小的工作量就可以在已有的MIS系統或ERP系統或OA系統或BOSS系統或GIS系統或網站等業務系統中集成/整合/嵌入/對接博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2豐富的呼叫中心功能,比如登錄/退出,示閑/示忙/事后文書處理,離開/回來,應答來電/拒絕應答/切斷呼叫,接聽來電時或呼出時將電話轉給其他座席,自動播報工號,保持/恢復,代接,屏幕呼出/點擊外呼/呼叫分機,監聽,強插,攔截,強拆,班長強制普通座席示忙/示閑,班長強制簽出普通座席,來電顯示/來電彈屏/去電彈屏/客戶基本資料和歷史業務記錄屏幕彈出/來電區域識別,語音數據同步轉移[即呼叫和客戶數據以及操作界面的同步轉移],留言信箱管理[如留言檢索查詢及播放以及回復],通話時單步轉外線/通話時以會議方式轉外線/座席召集外線號碼舉行電話會議/指揮調度,三方/多方電話會議,來電轉IVR流程,座席服務滿意度評價,座席之間收發文字信息,來電排隊等待指示、座席通信狀態/呼入排隊情況實時監控,地址簿/電話速撥面板,黑名單管理,查詢座席歷史通話記錄與播放錄音文件,話務員管理及權限控制等話務接續控制。博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2支持預覽撥號[人工外呼或稱為點擊撥號外呼]、智能預測撥號[自動批量外呼或稱為電腦自動外呼]、混合方式撥號、語音通知外呼等多種外呼方式。

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的人工座席軟件BYIPCCAgent1.2的JavaScript腳本形式的呼叫中心系統第三方開發接口的B/S測試程序(html版)主頁面中的話務員接聽來電功能截圖

        ·博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的軟件二次開發接口提供了多種集成整合模式,既可以在博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的座席軟件系統BYIPCCAgent1.2框架中自行定制開發用戶的CRM業務系統[座席軟件BYIPCCAgent1.2的模板程序源代碼在出廠時已經內置了豐富而通用的CRM功能如客戶檔案管理、來電業務記錄管理、業務受理管理、回訪業務記錄管理、工作流管理、電話營銷管理、銷售業務管理等];也可以將博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的座席話務接續控件(OCX/ActiveX)集成(嵌入)到用戶已有的MIS系統或ERP系統或OA系統或BOSS系統或GIS系統或網站等業務系統從而實現完整的呼叫中心通訊功能;另外也可以在座席軟件BYIPCCAgent1.2通過JDBC/ADO/ADO.NET/OLE DB/ODBC/WebService等DB-Link訪問業務系統的數據庫從而實現呼叫中心系統項目上常見的與業務系統的數據庫層面的集成與整合。

        ·目前,國內已經有眾多的具有數據庫應用軟件{如MIS系統或ERP系統或OA系統或BOSS系統或GIS系統或網站等C/S結構或B/S結構或C/S與B/S相結合結構的數據庫應用程序}開發力量但不了解呼叫中心工作原理的企業(行業應用軟件開發商、業務系統軟件開發商、最終用戶、經銷商、系統集成商、IT/網絡/電子/通訊企業等)/政府機關單位采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)開發成功了他們的具有個性化數據庫應用(CRM)功能的IP呼叫中心系統。

        10004  博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的應用領域簡介:

        ·憑借創新的設計、領先的技術優勢、軟硬件平臺一體化、高度的產品化、電信級的穩定性、豐富的規模商用經驗、快速便捷的安裝實施、簡單人性化的維護管理、功能的強大性、系統平滑升級的方便性、軟件二次開發的高度"平民化"以及優良的性價比,博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2贏得了越來越多的系統集成商/合作伙伴/最終用戶的信賴和認可,并成為其IP軟交換呼叫中心系統領域最重要的合作伙伴。

        ·作為業界先進成熟的高度集成的呼叫中心系統基礎平臺(IP軟交換架構多媒體語音交換機平臺)和產品化程度非常高的通用IP呼叫中心系統(呼叫中心一體機/嵌入式呼叫中心系統),博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2廣泛適用于:各類企業/商業機構/呼叫中心外包服務運營商建設客戶服務中心(呼叫中心,CALL CENTER)系統/商務流程外包(BPO)呼叫中心系統,政府部門/公共事業機構建設呼叫中心(Call Center)系統/電話語音服務系統/便民服務熱線系統,如呼叫中心客服系統,呼叫中心電銷系統,電話營銷呼叫中心系統,12328交通運輸服務監督電話熱線呼叫中心系統,95598電力客戶服務中心系統/12398電力監管投訴舉報熱線系統/電力信息系統客戶服務呼叫中心系統,12360海關統一服務熱線系統,12316新農村服務熱線系統/農業科技“110”信息服務熱線系統/12316“三農”服務熱線系統,12338婦女維權服務熱線系統,12333勞動和社會保障電話服務中心系統,12371黨員咨詢服務熱線系統,12355青少年服務臺系統,12366納稅服務熱線系統,12365質監熱線系統,12369環保投訴熱線系統,12319城建熱線系統/12319智慧城管熱線呼叫中心系統,12348法律服務熱線系統,12315消費者投訴熱線系統,12345政府熱線系統,12317扶貧監督舉報熱線呼叫中心系統,12350安全生產舉報投訴服務熱線系統,12320公共衛生電話服務熱線系統,110/119/122三臺合一指揮調度系統或城市應急聯動系統或城市公共安全指揮中心系統,96520交通運輸信息服務熱線系統,12388紀檢監察舉報熱線系統,12301旅游資訊公益服務電話平臺/12301旅游服務熱線系統,12356人口計生陽光熱線服務系統,住房公積金管理中心12329住房公積金熱線呼叫中心系統,12312商務綜合執法投訴服務熱線系統,12322防震減災公益服務熱線系統,檢察機關12309職務犯罪舉報熱線系統,統計局12340社情民意調查服務熱線系統法院12368語音服務熱線呼叫中心系統,12309檢察院投訴舉報熱線系統,12349社區服務熱線系統,12308領事保護與應急服務熱線呼叫中心平臺,中小企業公共服務平臺,居家養老服務系統,殘聯呼叫中心系統家政服務網絡中心呼叫中心系統,中國和諧服務工程,公共氣象服務呼叫中心系統平臺,食品藥品監督管理部門12331投訴舉報服務熱線呼叫中心系統,12385殘疾人服務熱線呼叫中心系統,國家安全機關12339舉報受理平臺服務熱線呼叫中心系統,公共資源交易中心專家抽取語音通知系統/政府采購評審專家自動抽取語音通知系統,出租車電招熱線呼叫中心系統平臺,大中專院校呼叫中心相關專業(實訓實驗室)呼叫中心商教兩用實訓系統平臺,高速公路服務熱線呼叫中心系統,計算機輔助電話訪問CATI呼叫中心系統,智慧城市運營中心呼叫中心系統,十戶聯保社會力量維穩反恐呼叫平臺,城市監控系統天網工程呼叫中心系統平臺,公安機關反信息詐騙舉報熱線呼叫中心系統,電信詐騙舉報熱線呼叫中心系統,ETC電子不停車收費客服呼叫中心系統,非法集資舉報熱線呼叫中心系統等。

         

        請單擊下面的超級鏈接以了解更多

        博域通訊IP呼叫中心系統平臺產品BYIPCC1.2簡介

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的硬件平臺之上海迅時通信OM20G IP-PBX、OM50G IP-PBX、OM80E IP-PBX、OM200G IP-PBX、OM500 IP-PBX等硬件說明書

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2支持的IP電話交換機(IP-PBX/IPPBX/IP PBX)的硬件型號

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統的硬件設備以及網絡拓撲結構

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統的軟件構成以及功能介紹

        博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的標準版軟件的功能清單列表

        基于博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統建設項目技術建議方案模板 {經過簡單修改即可成為最終使用部門的完整技術方案}

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統操作手冊 {可以瀏覽到IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2的詳細軟件界面與操作過程}

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2演示光盤 {附加數據庫后即可直接在普通PC或筆記本電腦上運行!}

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2在IP呼叫中心系統建設項目中的典型組網結構圖

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2在IP呼叫中心系統建設項目中的典型軟硬件配置清單表

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2部分成功案例介紹

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2典型成功案例匯總

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2測試電話

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的軟件二次開發手冊(包括內置同步數字錄音管理功能的人工座席軟件、統計報表軟件、IVR語音流程軟件、業務部門電子工單管理客戶端軟件等的二次開發手冊)

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的應用層軟件(包括內置同步數字錄音管理功能的人工座席軟件、統計報表軟件、IVR語音導航流程軟件、業務部門電子工單管理客戶端軟件等)的模板程序源代碼

        深圳博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2為B/S結構業務系統提供的座席軟件的話務控制接口的編程指南(供編程人員使用)

        深圳博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2中的IVR流程服務軟件中的事件和API命令介紹(供編程人員使用)

        深圳博域通訊IP呼叫中心系統BYIPCC1.2中的與統計報表軟件相關的數據庫omccdb的數據字典(供編程人員查閱)

        中華人民共和國通信行業標準YD/T2823—2015《呼叫中心服務質量和運營管理規范》

        如何快速獲得博域通訊IP呼叫中心系統平臺產品BYIPCC1.2的詳細軟硬件配置以及報價

        什么是呼叫中心系統?什么是呼叫中心平臺?為什么不同呼叫中心系統廠商產品的價格差異非常大?呼叫中心系統的采購要素包括哪些?

        呼叫中心系統建設與運營管理教程

        系統集成商/合作伙伴/最終用戶如何快速獲得博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的詳細軟硬件配置以及報價?      在線交流
         

        供你參考1:呼叫中心(CTI/Call Center)系統技術簡介 供你參考2:如何建設性價比最高的呼叫中心(Call Center)系統
        供你參考3:采購呼叫中心系統需要考慮的幾個基本因素 供你參考4:呼叫中心專業詞匯及說明
        供你參考5:企業級呼叫中心系統的特點和要求  

        IP呼叫中心(Call Center)系統的建設規模,如人工座席數量,中繼線路類型以及信令類型,中繼線路通道(并發)數量,IVR(交互式語音應答)并發通道數量,同步數字錄音并發通道數量,座席通信終端類型如IP話機或模擬話機或IP軟電話(電腦耳麥),IP遠程座席的數量等,作為呼叫中心(Call Center)系統的基礎技術參數,將直接影響博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的軟硬件詳細配置與價格。

        例如,8條模擬中繼線路接入/8路IVR/4路傳真/8個模擬話機人工座席/8路同步數字錄音/4路TTS的呼叫中心系統 與 2E1數字中繼線路{采用ISDN PRI信令或中國七號信令}接入/60路IVR/4路傳真/60個IP話機人工座席/60路同步數字錄音/16路TTS的呼叫中心系統,所對應的博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊軟交換呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的軟硬件配置有比較大的差別,同時系統價格也相差較大。

         

        深圳博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的軟硬件配置清單(呼叫中心系統設備清單),通常包括:

        硬件平臺,在默認情況下通常是,迅時OM系列IP電話交換機(IP-PBX/IPPBX/IP PBX) + 應用服務器,如OM20G IP-PBX、OM50G IP-PBX、OM20 IP-PBX、OM50 IP-PBX、OM80E IP-PBX、OM200G IP-PBX、OM500 IP-PBX等。其中,IP電話交換機是IP呼叫中心系統的媒體網關;應用服務器(用于運行IP呼叫中心平臺軟件)采用通用的PC服務器或PC臺式機或工控機,應用服務器(用戶可以自備)的建議配置為Intel(或AMD)雙核或四核或更高配置的CPU,2G或4G或更高配置的內存,1TB或更高配置的硬盤。

        以及以下軟件模塊:

        系統軟件(IP呼叫中心系統核心服務軟件包/CTI中間件平臺/CTI核心控制軟件包)及許可協議—BYIPCCSS1.2;

        座席軟件(包括班長座席軟件)及許可協議—BYIPCCAgent1.2;

        統計報表軟件—BYIPCCReport1.2;

        交互式語音應答(IVR)軟件及許可協議—BYIPCCIVR1.2;

        同步錄音管理軟件及許可協議—BYIPCCRecMan1.2;

        TTS語音合成引擎軟件及許可協議—BYIPCCTTS1.2,同時支持與科大訊飛語音合成軟件、捷通華聲語音合成軟件等集成(對接);

        系統維護管理軟件—BYIPCCMAN1.2;

        系統通信狀態實時監控軟件—BYIPCCMONITOR1.2;

        (可選)業務部門電子工單管理客戶端軟件—BYIPCCWfClient1.2;

        (可選)自動傳真收發軟件及許可協議—BYIPCCFAX1.2;

        (可選)自動外呼(預測撥號/批量外呼)管理軟件—BYIPCCPDS1.2;

        (可選)短信網關接口軟件—BYIPCCSMS1.2;

        (可選)微信客服軟件—BYIPCCWeChat1.2;

          提供微信公眾號客服基礎接入,圖文及語音對話,關鍵字自動回復,微信客戶資料管理。

        (可選)Web在線客服軟件—BYIPCCWebCall1.2;

          提供Web在線客服接入,在線實時溝通,離線留言,客戶發起咨詢,客服主動服務。

        深圳博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的更多詳細信息,請查閱:

        采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2的IP呼叫中心系統操作手冊

        博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2詳細介紹

        在聯絡中心(呼叫中心/Call Center)領域的豐富經驗使博域通訊可以在從系統上線運行到安裝之后技術支持的整個實施流程中幫助貴單位平穩高效地完成轉換。在簽署呼叫中心系統建設項目合同之后,博域通訊將指定項目經理、排定完成日期,項目團隊會針對項目的關鍵階段制訂雙方同意的詳細里程碑 – 項目啟動、詳細實施計劃、場地就緒情況驗證、現場部署、系統操作培訓/系統維護培訓/應用層軟件的二次開發培訓、生產轉換和項目完成。

        若你/貴單位希望了解/獲得博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)的詳細軟硬件配置以及報價,或者希望了解采用博域通訊IP呼叫中心平臺產品BYIPCC1.2(也稱為博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2)建設企業/公共事業機構/政府機關呼叫中心(聯絡中心/Call Center)系統的投資預算,請下載并填寫建設呼叫中心(CALL CENTER)系統的業務需求調查表V4.0”,下載地址

        http://www.swyxrj.com/ywdc.doc

        在填寫上述“建設呼叫中心(CALL CENTER)系統的業務需求調查表”過程中,若有不清楚之處,請隨時致電0755-86172837或18923792243咨詢。敬請詳細填寫你的具體聯系方式,包括單位名稱,姓名,所在部門,聯系電話,手機,電子郵件等。

        在認真填寫上述建設呼叫中心(CALL CENTER)系統的業務需求調查表后,請發到以下電子郵件

        boyucom2006@163.com

        博域通訊專業人員會盡快答復/聯系你的

        深圳市博域信源通訊有限公司 版權所有©    網址: http://www.swyxrj.com/    電子郵件: boyucom2006@163.com   電話:0755-86172837,86172940   

        備案序號:粵ICP備08100554號

         友情鏈接:
        呼叫中心系統|呼叫中心系統建設與集成|呼叫中心系統平臺產品和下載|呼叫中心系統解決方案|呼叫中心系統功能|呼叫中心系統成功案例|呼叫中心系統硬件
        深圳呼叫中心系統|呼叫中心系統架構|一體化呼叫中心平臺和一體化IP分布式呼叫中心系統平臺|呼叫中心系統第三方開發接口|三臺合一接處警系統和成功案例
        上海呼叫中心系統|北京呼叫中心系統|廣州呼叫中心系統|呼叫中心系統結構組成|呼叫中心系統軟硬件配置以及報價|呼叫中心系統設計開發及應用|CTI通訊服務器
        呼叫中心系統報價|呼叫中心系統價格|呼叫中心系統源代碼|呼叫中心平臺|呼叫中心系統下載|呼叫中心系統建設方案|一體化呼叫中心系統|一體化IP分布式呼叫中心系統
        呼叫中心軟件開發/呼叫中心開發平臺|呼叫中心系統項目實施|呼叫中心系統用戶手冊|呼叫中心系統使用說明書|呼叫中心系統操作手冊|Call Center|呼叫中心系統軟件
        呼叫中心系統軟件二次開發|指揮調度系統|客戶關系管理系統|呼叫中心CTI核心服務軟件包|呼叫中心人工座席軟件|呼叫中心統計報表軟件|一體化架構呼叫中心交換機
        呼叫中心交互式語音應答IVR流程軟件|呼叫中心同步數字錄音管理軟件|呼叫中心TTS語音合成引擎軟件|呼叫中心維護管理軟件|呼叫中心通信狀態實時監控軟件
        呼叫中心智能自動外呼管理軟件|呼叫中心電子工單流轉管理軟件|CTI中間件|呼叫中心運營管理|電話錄音系統|語音板卡|VoIP語音網關|USB接口電話錄音盒|短信貓
        呼叫中心C#.NET開發接口|呼叫中心JAVA/JSP開發接口|呼叫中心ASP.NET/ASP開發接口|呼叫中心PHP開發接口|呼叫中心Javascript開發接口|呼叫中心Delphi開發接口
        呼叫中心C++Bulider開發接口|呼叫中心VB開發接口|呼叫中心PowerBuilder開發接口|呼叫中心VC++開發接口|呼叫中心平臺供應商|呼叫中心系統硬件和軟件
        呼叫中心系統應用軟件開發|呼叫中心系統集成|呼叫中心平臺系統|CTI系統平臺|IVR系統平臺|呼叫中心運營管理|CRM軟件|IP分布式呼叫中心系統|呼叫中心座席管理系統
        客戶關系管理及呼叫中心系統|座席組/自動話務分配ACD/隊列管理/來電彈屏/語音信箱/滿意度評價/多方電話會議/座席質檢/CDR通話記錄和統計報表/CRM/錄音功能
        CTI技術與呼叫中心|聯絡中心基礎設施|呼叫中心C++.NET開發接口|呼叫中心VB.NET開發接口|呼叫中心系統與計算機業務管理系統的整合或集成|呼叫中心系統設備提供商
        企業呼叫中心系統及解決方案|政府部門便民服務熱線呼叫中心系統及解決方案|公共事業機構服務熱線呼叫中心系統及解決方案|ACD自動呼叫分配系統|呼叫中心平臺軟件
        開源呼叫中心/呼叫中心第三方開發接口|來電彈屏系統/軟件撥號系統/呼叫屏蔽系統/CRM客戶關系管理系統|呼叫中心與MIS/ERP/OA/BOSS/GIS/網站等業務系統的集成
        呼叫中心系統第三方開發接口軟件以及源代碼|呼叫中心應用于政府部門及公用事業機構|呼叫中心系統供應商|IVR自動應答系統/ACD自動呼叫分配系統/Agent人工坐席系統
        語音留言信箱/客戶滿意度評價/隊列優先級/電話會議/實時通話錄音/分機管理/呼出控制/配置維護/電話攔截/搶接/隊列/語音留言/分機狀態/監聽/播放錄音/點擊撥號
        主動外呼/座席監控/隊列監控/黑名單/未接電話與通話詳細記錄統計報表/來電去電彈屏/示忙/示閑/保持/掛斷/呼出/轉接/短信平臺/智能路由/智能查詢/身份認證
        IVR語音流程編輯與定制/客戶資料信息管理/來電業務記錄管理/呼出業務記錄管理/派工單流轉信息管理/隊列服務績效統計報表功能/呼叫中心平臺提供商|來電智能匹配
        普通座席話務控制功能如播放提示語和話務員工號/示忙/示閑/發起呼叫/應答來話/主叫顯示/隊列顯示/呼叫轉接/代接/三方會議/轉接外線電話/深圳呼叫中心提供商
        班長座席質檢功能如插話/強制掛斷/強制簽出/攔截/強制示閑或示忙/監聽/座席服務績效統計報表如座席接聽統計/座席外呼統計/座席工時統計/座席服務評分統計
        智能電話交換PBX/自動語音應答IVR/自動話務分配ACD/電話排隊管理/全程錄音/多方電話會議/通話詳細報告CDR/語音信箱/本地與遠程座席/CRM整合與屏幕彈出
        呼叫中心產品/話務員耳機與話務盒/客戶關系管理軟件/VIP服務/呼叫中心系統開發接口/呼叫中心系統與業務系統的無縫對接/呼叫中心系列產品/大規模呼叫中心平臺
        呼叫中心派工單系統|IP分布式呼叫中心系統|呼叫中心系統源代碼|呼叫中心工作流系統|呼叫中心知識庫系統|黑白名單|電話會議|通話記錄和統計分析|呼叫中心二次開發
        IVR語音導航|智能接入及話務分配ACD|全程錄音|語音留言|來電彈屏|知識庫|主動呼出|轉接話務員|客戶資料管理|自動播報話務員工號|設置工作時間和休息日
        多方通話|監聽通話|攔截通話|強插通話|強制簽出|強制示忙|強制示閑|語音自動通知|呼叫日志統計報表|呼叫中心二次開發接口|實時監控|滿意度調查|轉接外線
        呼叫中心集成CRM一體化系統|電話營銷呼叫中心系統|智能外呼機器人系統|通用呼叫中心系統一體化快速搭建平臺|呼叫中心CTI中間件軟件|呼叫中心二次開發與集成
        農林牧漁行業呼叫中心系統|采礦行業呼叫中心系統|制造行業呼叫中心系統|電力熱力燃氣及水生產和供應行業呼叫中心系統|建筑行業呼叫中心系統|批發和零售行業呼叫中心系統
        交通運輸倉儲和郵政行業呼叫中心系統|住宿和餐飲行業呼叫中心系統|信息傳輸軟件和信息技術服務行業呼叫中心系統|金融行業呼叫中心系統|房地產行業呼叫中心系統
        租賃和商務服務行業呼叫中心系統|科學研究技術服務行業呼叫中心系統|水利環境和公共設施管理行業呼叫中心系統|居民服務修理和其他服務行業呼叫中心系統
        教育行業呼叫中心系統|衛生和社會工作行業呼叫中心系統|文化體育和娛樂行業呼叫中心系統|公共管理社會保障和社會組織行業呼叫中心系統
        電力95598客戶服務中心系統|海關12360統一服務熱線系統|12316新農村服務熱線系統|12338婦女維權服務熱線系統|勞動和社會保障12333電話服務中心系統
        12371黨員咨詢服務熱線系統|12355青少年服務臺系統|12366納稅服務熱線系統|12365質監舉報處置熱線系統|12369環保投訴熱線系統|12319城建服務熱線系統
        12315消費者投訴熱線系統|12345政府熱線系統|12350安全生產舉報投訴服務熱線系統|12320公共衛生電話服務熱線系統|110/119/122三臺合一指揮調度系統
        96520交通運輸信息服務熱線系統|12388紀檢監察舉報熱線系統|12351職工求助服務熱線系統|12301旅游服務熱線系統|12356人口計生陽光熱線服務系統
        住房公積金管理中心12329呼叫中心系統|12312商務綜合執法投訴服務熱線系統|12322防震減災公益服務熱線系統|檢察機關12309職務犯罪舉報熱線系統
        統計局12340社情民意調查服務熱線系統|12368司法信息公益服務系統|12309檢察院投訴舉報熱線系統|12349社區服務熱線系統|12348法律服務熱線系統
        呼叫中心系統供應商|三匯語音卡呼叫中心系統|三匯多媒體交換機呼叫中心系統|東進語音卡呼叫中心系統|東進多媒體交換機呼叫中心系統|迅時VOIP語音網關呼叫中心系統
        Asterisk語音板卡IP呼叫中心系統|AVAYA交換機呼叫中心系統|華為交換機呼叫中心系統|西門子交換機呼叫中心系統|毅航多媒體交換機呼叫中心系統|奧迪堅MAXCS呼叫中心系統
        融天科技呼叫中心系統|大唐高鴻IP呼叫中心系統|思科IPCC呼叫中心系統|Dialogic HMP IP呼叫中心系統|大唐融合IP呼叫中心系統|英立訊科技呼叫中心系統|長豐健業呼叫中心系統
        三匯SHT模擬語音卡|三匯SHD數字中繼卡|三匯SHN VOIP語音卡|三匯SHF傳真卡|三匯1U智能交換機SSW020A|三匯2U智能交換機SSW030A|三匯6U智能交換機SSW080A和SSW080B
        迅時SOHO系列語音網關|迅時MX8系列語音網關|迅時MX60系列語音網關|迅時MX120系列語音網關|迅時MX100-TG數字中繼網關|迅時MX100E系列語音網關
        CooCenter系列呼叫中心一體機|CooCenter-S10+呼叫中心一體機|CooCenter-S30呼叫中心一體機|朗視新一代IPPBX|辦公IP通信系統
        呼叫中心設備|呼叫中心|400呼叫中心系統|呼叫中心系統供應商|程控電話排隊交換機|多媒體交換機|IP呼叫中心系統IPCC|呼叫中心系統技術論壇
         

         

         

        丁香色欲久久久久久综合网,欧美精品AⅤ一区二区三区,日韩18禁黄色网站,日韩欧美一区二区偷拍